WhoAI: установка и эксплуатация

1. Назначение и функциональные характеристики

WhoAI — программное обеспечение для проведения и анализа интервью, управления вакансиями и кандидатами, формирования результатов и отчётов для специалистов по подбору персонала.

Основные функции

• создание и ведение вакансий, вопросов и критериев оценки;
• приглашение кандидатов и прохождение интервью в веб-браузере;
• загрузка записей ранее проведённых интервью;
• автоматизированная расшифровка и анализ ответов;
• просмотр результатов, оценок, расшифровок и записей интервью;
• формирование и предоставление отчётов;
• управление пользователями, компаниями и правами доступа;
• интеграционное взаимодействие через HTTP API.

2. Требования и начало работы

Требования к рабочему месту

• актуальная версия Chrome, Chromium, Edge, Firefox или Safari;
• стабильное подключение к сети Интернет и доступ к HTTPS;
• для видеоинтервью — исправные камера и микрофон;
• разрешение браузеру использовать камеру и микрофон;
• включённые JavaScript и cookies.

Установка и вход

1. Откройте https://whoai.io.
2. Нажмите «Войти» и используйте выданные администратором данные либо персональную ссылку-приглашение.
3. При первом видеоинтервью предоставьте браузеру доступ к камере и микрофону и выполните проверку устройств.

Пользователь не загружает установочный пакет и не выполняет локальную активацию. Обновления сервиса применяются правообладателем централизованно.

3. Роли пользователей

• Кандидат — проходит интервью по приглашению и предоставляет ответы в предусмотренном сценарием формате.
• Менеджер — создаёт вакансии и приглашения, просматривает результаты и отчёты в пределах своей компании.
• Администратор — управляет компаниями, пользователями, вакансиями и доступными административными функциями.

Набор доступных разделов определяется ролью и правами учётной записи.

4. Основные операции

Работа менеджера

1. Откройте раздел вакансий и создайте либо выберите вакансию.
2. Заполните описание, вопросы и критерии оценки.
3. Создайте приглашение и передайте персональную ссылку кандидату.
4. После завершения обработки откройте результаты интервью.
5. Проверьте запись, расшифровку, оценки и сформированный отчёт.

Прохождение интервью кандидатом

1. Откройте персональную ссылку и ознакомьтесь с условиями.
2. Проверьте камеру и микрофон и предоставьте необходимые разрешения.
3. Следуйте отображаемым инструкциям и отвечайте на вопросы.
4. Дождитесь подтверждения завершения интервью.

Загруженное интервью

Уполномоченный пользователь может загрузить поддерживаемый аудио- или видеофайл. Сервис извлекает звуковую дорожку, выполняет расшифровку и анализ, после чего результат становится доступен в соответствующем разделе.

5. Эксплуатация и обновление

Работоспособность пользовательского контура контролируется правообладателем. Обновления выполняются централизованно без установки новой версии на устройства пользователей. После обновления сохраняется тот же адрес сервиса и используется обычная SaaS-аутентификация.

• пользовательский интерфейс: whoai.io;
• API: production.whoai.io/api/v1;
• проверка процесса: /health;
• проверка готовности: /health/ready.

Административные операции на сервере выполняются только уполномоченным персоналом. Секреты, пароли и закрытые реквизиты доступа в публичной документации не размещаются.

6. Диагностика неисправностей

• Страница не открывается. Проверьте подключение к Интернету, адрес https://whoai.io и отсутствие блокировки HTTPS.
• Не удаётся войти. Проверьте адрес электронной почты, пароль и срок действия ссылки-приглашения; затем обратитесь к администратору.
• Камера или микрофон недоступны. Разрешите доступ в настройках браузера, закройте другие приложения, использующие устройство, и обновите страницу.
• Результат ещё не появился. Обработка записи и формирование отчёта выполняются асинхронно; повторите проверку позднее.
• Ошибка повторяется. Зафиксируйте дату и время, адрес страницы, роль пользователя и текст ошибки без передачи пароля или иных секретов.

7. Поддержка и связанные документы

Техническая поддержка: @whoai_support. При обращении не передавайте пароль, ключ API или иные секретные данные.

• Политика конфиденциальности
• Условия использования и согласие
• Дополнительная документация HTTP API (OpenAPI)

Правообладатель: индивидуальный предприниматель Назаренко Дмитрий Денисович, ИНН 772647945303.